GESSI S.p.A. garandeert de rechtstreeks door haar vervaardigde producten voor geconstateerde fabricage- en/of productiegebreken, inclusief de betreffende afwerkingen / coatings, binnen de door de wet gestelde termijnen. Verder garandeert GESSI de door haar vervaardigde producten, alleen en uitsluitend onder de hier aangegeven voorwaarden, gedurende een maximale periode van 10 (tien) jaar vanaf de datum van aankoop die moet worden aangetoond door middel van een geschikt fiscaal document (kassabon / factuur), met uitzondering van hierna aangegeven toevoegingen. Onder garantie vallende fouten zullen dan ook kosteloos worden verholpen tijdens de garantieperiode, op grond van het onbetwistbare oordeel van GESSI S.p.A., die het product zal repareren en/of de eventueel beschadigde delen zal vervangen en/of het product in zijn geheel zal vervangen. De garantieperiode wordt niet verlengd in geval van ingrepen tijdens de door de garantie gedekte jaren, met name in geval van vervangingen of ruilingen. In dit laatste geval gaat de garantieperiode namelijk niet opnieuw van start maar zet zijn gewone verloop voort.
De garantie van 10 (tien) jaar is niet van toepassing voor schade of storingen:
• als gevolg van oneigenlijk gebruik en/of gebruik dat niet in overeenstemming is met de kenmerken van het product en/of als gevolg van verkeerd uitgevoerd onderhoud en/of van gewone slijtage of opzettelijke beschadiging en waar de oorzaak van de schade veronachtzaming is die beschouwd wordt als mede-oorzakelijke consensuele nalatigheid;
• die veroorzaakt is door het transport;
• die te wijten is aan functionele controles/ testen op het gekochte product;
• die te wijten is aan stoten, onklaar maken van onderdelen, verkeerde reparaties en/of reparaties die uitgevoerd zijn door niet bevoegd personeel;
• die veroorzaakt is door vorst en/of vuildeeltjes in de leidingen;
• van mechanische onderdelen en/of op eventuele elektrische of elektronische delen, wegens oneigenlijk gebruik daarvan, of omdat de installatie uitgevoerd is door niet gespecialiseerd personeel of hoe dan ook omdat de installatie uitgevoerd is zonder inachtneming van de instructies die deel uitmaken van de verpakking en zonder eventuele plaatselijke voorschriften in acht te nemen;
• die veroorzaakt is door overige factoren (weersomstandigheden, brand, overstromingen, natuurrampen, oorlogsgeweld, opstanden of andere);
• die veroorzaakt is op de afwerkingen/bekledingen, zoals kleurveranderingen, afbladderen, aanwezigheid van kringen, putjes, vlekken, tekens/defecten die te wijten zijn aan normale slijtage onder de zware omgevingsomstandigheden waarin het product is geïnstalleerd en/of stoten en/of inadequate reiniging volgens de hierna vermelde voorschriften;
• die te wijten is aan, hoe dan ook, de veronachtzaming van de hierna vermelde technische en onderhoudsvoorschriften. De garantie:
• is bovendien niet uitgebreid tot breekbare onderdelen, zoals bijvoorbeeld onderdelen van glas die gebroken zijn;
• bevat bovendien niet de minimale details van de producten van GESSI S.p.A. die afwijken van de genoemde kenmerken, die niet van invloed zijn op het gebruik van het product;
• is bovendien niet van toepassing op infiltraties van vuil, waterstralen, met name van warm water, kalkaanslag, schade wegens agressieve milieu-invloed, chemische producten, reinigingsproducten; • bevat geen tentoonstellingsproducten en gelijkaardige producten;
• eindigt volledig als eventuele reparaties en onderhoudswerkzaamheden van het product gerealiseerd worden met gebruik van reserveonderdelen die geen originele onderdelen van GESSI S.p.A. zijn;
• heeft voor alle onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage (in de eerste plaats, maar niet beperkt tot, patroon van de mengkraan, open-sluitknop, terugslagkleppen, wisselkleppen, batterijen, filters, … ), naar het oordeel van GESSI S.p.A. een geldigheidsperiode van 2 (twee) jaar, met ingang van de datum van aankoop die aangetoond moet worden met een geschikt f iscaal aankoopbewijs (kassabon/factuur);
• bevat alleen installatie en gebruik in gesloten ruimten, met uitzondering van Turkse baden, sauna’s, spa’s, thermen en iedere andere ruimte ingericht voor wellnessbehandelingen en persoonlijke verzorging;
• is uitgebreid naar externe ruimten alleen voor een exclusief assortiment producten bepaald door Gessi S.p.A. (Outdoor - Spotwater), met, in tegenstelling tot het bovenstaande, een geldigheid van 2 (twee) jaar ten aanzien van vastgestelde fabricage- en/of productiefouten met inbegrip van de daarbij behorende afwerkingen / bekledingen indien erkend door Gessi S.p.A. en ingaande op de dag van aankoop die aangetoond moet worden met een geschikt fiscaal aankoopbewijs (kassabon/factuur); Voor service onder deze garantie moet als volgt een verzoek worden ingediend:
• als het product werd gekocht via een erkende lokale distributeur: stuur het verzoek naar het door de betreffende distributeur aangegeven servicecentrum; of
• als het product rechtstreeks bij Gessi werd gekocht, via zijn online portaal. TECHNISCHE VOORSCHRIFTEN
• Het te installeren product moet naar behoren worden opgeslagen in gesloten, goed geventileerde ruimtes, waar een temperatuur tussen de 5°C en 32°C heerst.
• Voor een lange levensduur van het product moeten stroomopwaarts scheidingskleppen worden geïnstalleerd voor elke netvoeding en een filtersysteem gecontroleerd door gespecialiseerd personeel, dat regelmatig gereinigd moet worden.
• Tref de nodige voorzorgsmaatregelen tijdens installatie zoals het dragen van beschermende handschoenen, indien nodig. Zorg in ieder geval dat het door gekwalificeerd personeel wordt gedaan.
• Controleer vóór het installeren of alle onderdelen van het product compleet en onbeschadig zijn, in overeenstemming met de verkoopspecificaties.
• Installeer het product niet als de waterdruk hoger is dan 5 bar (gebruik in dat geval een drukverlager waarvan aangetoond kan worden dat die voldoet aan de plaatselijke normen).
• Om een optimale werking van het product te garanderen, is het belangrijk dat de inlaatdrukken (warm water en koud water) gebalanceerd zijn met een drukverschil van niet meer dan Δp 0,5 bar.
• Certificeer dat de resultaten van de testen aan het einde van de installatie van het product voldoen aan de plaatselijke normen, met een maximum druk van 12 bar, gedurende een beperkte testperiode.
• De temperatuur van het water mag niet hoger zijn dan 70°C.
• Spoel de leidingen door alvorens het product te installeren; voordat deze geïnstalleerd wordt, dient men bovendien het bewijs te hebben dat de leidingen gereinigd worden volgens de van kracht zijnde plaatselijke normen.
• Installeer het product volgens de meegeleverde montagevoorschriften en voorkom beschadiging tijdens het hanteren.
• Het product mag, na de installatie, uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de aangegeven gebruiksspecificaties; elke andere vorm van belasting en/of verplaatsing (ook minimaal) moet vermeden worden voor, in de eerste plaats, maar niet beperkt tot, de niet-zichtbare onderdelen en, in geval van kranen en fittingen, de onderdelen onder druk.
• Sluit de aarde van een elektrische installatie niet aan op de buigzame leiding of op een andere hydraulische leiding gerelateerd aan het product.
• Sluit de installatie in geval van langdurige afwezigheid, van meer dan vierentwintig uur.
• Voor installaties in externe ruimten, moet de waterinstallatie die het artikel voedt, geleegd worden, aan het einde van de zomerperiode voordat het koud wordt (ter indicatie wanneer de buitentemperatuur dagelijks kan zakken, binnen 24 uur, tot waarden van onder de 5°C). Bovendien moet gedurende de winterperiode of in geval van zware omgevingsomstandigheden, of met het oog op een lange periode van inactiviteit, het artikel worden afgedekt met geschikte bescherming opdat het beschermd is tegen slechte weersomstandigheden en vocht, of het kan verwijderd worden voor een grotere integriteit en duurzaamheid ervan op termijn.
• Laat een keer per jaar door gekwalificeerd personeel een volledige en gecertificeerde functionele controle van het product uitvoeren.
• Raadpleeg gespecialiseerd personeel voor het uitvoeren van periodieke controles op de waterinstallatie ter voorkoming van de groei van legionella. Hierbij moeten altijd de technische specificaties van het product en van deze garantievoorwaarden worden nagevolgd.
GEBRUIK EN ONDERHOUD: AANBEVELINGEN VOOR GEBRUIK EN REINIGING VAN DE PRODUCTEN VAN GESSI S.p.A.
De producten van GESSI S.p.A. zijn gemaakt van verschillende materialen om aan alle eisen van markt, design en functionaliteit te voldoen. De door GESSI S.p.A. geproduceerde oppervlakken voor binnen- en buitenomgevingen worden vervaardigd met gebruik van de beste materialen, goedgekeurde productieprocessen en worden voortdurend beoordeeld door geavanceerde kwaliteitscertificeringsmethoden. De weerstand en duurzaamheid van alle bovengenoemde materialen zijn sterk afhankelijk van een correct gebruik, goed onderhoud en het gebruik van geschikte reinigingsproducten en -materialen die de oorspronkelijke kenmerken beschermen. Derhalve, als er op het oppervlak oxidatievlekken, kalkaanslag of roestsporen ontstaan, is dit een duidelijke aanwijzing voor een onjuiste of achterwege gelaten reiniging en kunnen deze gebreken niet worden toegeschreven aan defecten en/of een lage kwaliteit van de gebruikte materialen. Om uw product van GESSI S.p.A. ten volle te kunnen waarderen, en de esthetische waarde ervan te handhaven, dient u de volgende punten in acht te nemen:
• Verontreinigende stoffen in het regenwater of kalksteen in het leidingwater zullen, na de verdamping van het water, vlekken op het oppervlak van het product achterlaten. Om het ontstaan van afzettingen te voorkomen en uw product in goede staat te houden, moet het altijd met een zachte doek worden afgedroogd.
• GEBRUIK GEEN REINIGINGSMIDDELEN, OPLOSMIDDELEN, CHEMISCHE SUBSTANTIES, SCHUURSPONSJES, METAALSPONSJES, ALCOHOL, PRODUCTEN DIE CHLOOR OF DERIVATEN ERVAN BEVATTEN, ENZ. die het oppervlak van het product op onherstelbare wijze beschadigen en het esthetische aspect ervan compromitteren, evenals de glans en de afwerking. REINIG HET PRODUCT REGELMATIG UITSLUITEND MET WATER EN MILDE ZEEP EN DROOG HET MET EEN ZACHTE WEGWERPDOEK.
• Reinig de filters van het artikel regelmatig naast de bovenvermelde die stroomopwaarts zijn ervan na deze gedemonteerd te hebben en de kalkaanslag die de openingen verstopt te hebben verwijderd. Reinig ook regelmatig de toegangspunten door bijvoorbeeld met de hand zachtjes te wrijven daar waar de mondstukken zitten om de kalk te verwijderen en om de sproeier schoon te houden.
• Wanneer een zeepspray gebruikt wordt, spuit dit dan eerst op een schone doek of spons en NOOIT rechtstreeks op het product.
• Om schade aan de onderdelen te voorkomen, met name aan de onderdelen die van kostbare en breekbare materialen zijn vervaardigd, moet het product met zorg worden behandeld.
• Zorg ervoor dat het product nergens tegenaan stoot. Elke beschadiging kan tot scherpe randen leiden. Het bedrijf behoudt zich het recht voor de garantie ongeldig te verklaren als niet aan bovenstaande voorwaarden voldaan wordt, wanneer dit vastgesteld wordt door een technicus van GESSI S.p.A. Iedere wijziging van deze garantie zal alleen door GESSI S.p.A. uitgevaardigd kunnen worden, met een speciale schriftelijke verklaring. De garantie zal bovendien niet werkzaam zijn als de documentatie ontbreekt die het bewijs van de aankoopdatum vormt. Eventuele schade en/of fouten van de producten zullen alleen onder garantie verholpen worden als het artikel dat het voorwerp van de klacht vormt GESSI S.p.A. toegezonden wordt in de originele verpakking en vergezeld gaat van het bewijs van aankoop. Deze garantie is uitsluitend en alleen van toepassing in alle landen waar het met deze garantie gedekte product rechtstreeks door GESSI S.p.A. of via lokale distributie door een erkende distributeur wordt geleverd. In alle andere gevallen is de garantie op geen enkele manier van toepassing, ongeacht de reden, behoudens de bepalingen van de toepasselijke wetgeving. Vallen hoe dan ook altijd buiten de garantie: montagekosten en demontagekosten van het product, reiskosten en technische ingrepen van gespecialiseerd personeel, evenals de kosten die de klant oploopt wegens het niet beschikbaar zijn van het product en/of de onderbreking van het gebruik van het product. Eventuele imperfecties van de afwerkingen en in de natuurlijke materialen worden niet als fouten beschouwd maar als kenmerken van het product wegens het ambachtelijke karakter van de productie. Deze garantie wordt geregeld door de Italiaanse wetgeving en is in elk geval niet van invloed op de consumentenrechten zoals ze gegarandeerd worden door de lokale wetgeving, inclusief, maar niet beperkt tot, het vragen van gratis oplossingen, rechtstreeks aan de verkoper, in geval van een gebrek aan conformiteit van de producten. Het bedrijf behoudt zich het recht om te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving technische of esthetische wijzigingen aan te brengen aan de artikelen.
